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公共关系的协调职能指的是协调 被称之为公共关系学“圣经”的是 政府公共关系的主要目的是塑造政府的 “顾客永远是对的”是顾客管理的 A:内部关系 B:外部关系 C:上下关系 D: 内外关系 答案: 内外关系A:《公共关系学》 B:《舆论之凝结》 C:《有效的公共关系》 D:《原则宣言》 答案: 《有效的公共关系》A:知名度 B:美誉度 C:曝光度 D:信任度 答案: 美誉度A:唯一标准 B:处事依据 C:战略理念 D:执行方式 答案: 战略理念
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