因为消费者需求具有伸缩性的，所以引导消费是许多伟大创业者进行营销的重要手段。对惠普打印机卖得很便宜，但墨盒作为易耗品却卖得较贵。这种做法是利用消费者需求的（）特点。关联性探究性购买决策过程的五个步骤是（）。确认需求、寻求信息、估价比较、决定购买、购后评价现在房子涨价，按道理涨价了，买房人就少了，但实际上越涨买的人越多，许多人不睡觉排队买，这是利用人的（）心理。怕后悔一般小孩子出门不肯坐推车，怎么办？某童车公司，重新设计小孩座位，由背对面，改为面对面，这样小孩感觉被理解了，于是愿意坐了。这说明：（）。共情对洞察消费需求非常重要。第三章单元测试1关于创业市场调研的作用，以下叙述的是（）。