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第二章 商务谈判沟通技巧及素质培养
第二章习题
1、单选题：
沟通结束以后一定要
A: 双方感觉十分愉快
B: 一方说服另一方
C: 形成一个共同的协议
D: 约定下次沟通的时间
答案: 形成一个共同的协议
2、多选题：
沟通的三种心态包括
A: 大姐型
B: 家长型
C: 儿童型
D: 成人型
答案: 家长型;
儿童型;
成人型
3、判断题：
一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能是时间管理技巧、团队合作技巧及演讲技巧。
A: 正确
B: 错误
答案: 错误
4、判断题：
听比说更重要，听是更重要的沟通技巧。
A: 正确
B: 错误
答案: 正确
5、填空题：
请叙述商务谈判中应答的艺术
答案: 洽谈 压力 应答
第三章 商务谈判准备
第三章习题
1、单选题：
在商务谈判中，尤其是国际商务谈判中，对谈判的成败起着重要的影响作用的是
A: 时间
B: 民族
C: 风俗
D: 文化差异
答案: 文化差异
2、单选题：
客座谈判的特征是
A: 谈判底气足、以礼压客
B: 内外线结合、精神轻松
C: 语言过关、客主异位
D: 易坐“冷板凳”、反应灵活
答案: 易坐“冷板凳”、反应灵活
3、多选题：
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