前厅服务人员的形象是酒店的门面，所以我们前厅服务人员要有良好的仪表仪容酒店前台办理入住手续时必须核查客人的有效证件，如果一位香港同胞光临酒店，必须要求客人出示 台胞证，方可办理入住手续。A:错 B:对 答案: 对A:对 B:错 答案: 错

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前厅服务人员的形象是酒店的门面，所以我们前厅服务人员要有良好的仪表仪容酒店前台办理入住手续时必须核查客人的有效证件，如果一位香港同胞光临酒店，必须要求客人出示 台胞证，方可办理入住手续。A:错 B:对 答案: 对A:对 B:错 答案: 错

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